ما هي رسوم الخدمة وما الذي تشمله؟
رسوم الخدمة (Service Charge أو Maintenance Fee) هي مبلغ سنوي يدفعه ملاك الوحدات في مجمّعات ومبانٍ متعددة الطوابق لتغطية تكاليف إدارة وصيانة المناطق المشتركة.
ما تشمله عادةً:
ما لا تشمله: صيانة الوحدة الداخلية (كالسباكة الداخلية وتكييف الغرفة) — هذه تقع على عاتق المالك.
أساس الحساب: رسوم الخدمة تُحتسب بـ الدرهم لكل قدم مربع سنوياً وتُضرب في مساحة وحدتك الكلية (شاملاً نسبة من المناطق المشتركة المخصصة لك).
استخدم حاسبة رسوم الخدمة لحساب رسوم عقارك بالضبط.
معيار رسوم الخدمة في دبي — الأرقام الواقعية
متوسطات رسوم الخدمة في دبي 2026 (درهم/قدم مربع/سنة):
| نوع المشروع | نطاق الرسوم | متوسط |
|---|---|---|
| شقق اقتصادية (المناطق البعيدة) | 8–14 | 11 |
| شقق متوسطة (أرجان، جبل علي) | 12–18 | 15 |
| شقق متوسطة-راقية (مارينا، JLT) | 15–22 | 18 |
| شقق فاخرة (داون تاون، البرج) | 20–35 | 27 |
| فلل مجمّعات (أرابيان رانشز، جميرا) | 3–8 | 5 |
ملاحظة: هذه متوسطات. المجمّعات ذات المرافق الفاخرة (ملاعب تنس، فنادق داخلية، مصاعد فاخرة) قد تتجاوز هذه الأرقام.
مثال حسابي: شقة 900 قدم مربع في دبي مارينا برسوم 20 درهم/قدم مربع:
900 × 20 = 18,000 درهم سنوياً (1,500 درهم شهرياً)
دور RERA في تنظيم رسوم الخدمة
هيئة الأراضي والأملاك (DLD) من خلال وحدة إدارة المجمّعات السكنية تُشرف على رسوم الخدمة في دبي وفق قانون الملكية المشتركة.
حقوقك القانونية كمالك:
منصة Mollak: كل شركة إدارة مُلزمة بتسجيل ميزانيتها وإصدار فواتير الخدمة عبر منصة Mollak الإلكترونية التابعة لـ DLD. تحقّق من فاتورتك على هذه المنصة للتأكد من صحتها.
كيف تعترض على رسوم خدمة مرتفعة
الخطوة 1 — طلب الميزانية التفصيلية:
اطلب من شركة الإدارة نسخة الميزانية السنوية المعتمدة من DLD لمقارنتها بالفاتورة المُرسلة إليك.
الخطوة 2 — حضور اجتماع جمعية المالكين:
الجمعية العمومية السنوية تُناقش وتصوّت على ميزانية الخدمات. حضورك أو التصويت بالوكالة يُمكّنك من التأثير على الرسوم للسنة القادمة.
الخطوة 3 — تقديم شكوى DLD:
إذا كانت الرسوم تتجاوز ما هو مُعتمد في Mollak، قدّم شكوى رسمية عبر موقع DLD أو تطبيق Dubai REST. أرفق الفاتورة والميزانية المعتمدة دليلاً.
الخطوة 4 — مركز تسوية النزاعات:
للنزاعات الأكبر، يمكن اللجوء إلى مركز تسوية النزاعات الإيجارية (RDC) أو اتخاذ إجراءات قانونية.