التحرش في العمل في الإمارات 2026 — كيف تقدّم شكوى

حماية فورية

حق العامل في بيئة عمل خالية من التحرش — المادة 14

الموقف القانوني

التحرش في مكان العمل جريمة معاقب عليها قانوناً في الإمارات بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 وقانون العقوبات الاتحادي وقانون مكافحة التمييز الاتحادي. المادة 14 من قانون العمل تضمن للعامل بيئة عمل آمنة وكريمة خالية من أي شكل من أشكال التحرش (الجنسي، النفسي، اللفظي، البدني، الإلكتروني). يُعد التحرش الجنسي جريمة جزائية مستقلة تستوجب عقوبة الحبس والغرامة. التحرش النفسي (Mobbing) و«السميّة في بيئة العمل» المتكرّرة تُعد مخالفات عمالية يحق للعامل المطالبة بتعويض عنها. الأهم أن القانون يحمي الشاكي من أي انتقام، وأي فصل أو تنزيل بعد تقديم شكوى تحرش يُعد فصلاً تعسفياً مشدّداً يستوجب تعويضاً مضاعفاً. صاحب العمل ملزم بإجراءات تحقيق داخلي عند تلقي الشكوى، وعدم اتخاذ إجراء يُحمِّله مسؤولية تضامنية مع المتحرّش.

المرجع القانوني

المادة 14 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021

يلتزم صاحب العمل بتوفير بيئة عمل آمنة ولائقة، خالية من التمييز والعنف والتحرّش والمضايقة بأي شكل من أشكاله. ويلتزم باتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع أي تحرّش أو عنف ضد العامل في مكان العمل وحمايته من أي إجراء انتقامي بسبب الإبلاغ عن مثل هذه الحوادث. ويلتزم بتوفير الإسكان للعمال الذين تستوجب طبيعة عملهم ذلك، بما يتوافق مع المعايير الصحية واللائقة.

الخطوات بالتسلسل

1
وثّق الحادث فوراً وبتفصيل
اكتب تفاصيل الحادث: التاريخ، الوقت، المكان، الفعل، الكلمات المستخدمة، الشهود. احفظ أي أدلة: رسائل نصية، إيميلات، رسائل تطبيقات، تسجيلات صوتية، صور. التوثيق الفوري هو عمود قضيتك.
المهلة: خلال 24 ساعة من الحادث
2
أبلغ الموارد البشرية كتابياً
أرسل بريداً رسمياً لقسم الموارد البشرية يحوي تفاصيل الحادث وطلب التحقيق الفوري. اطلب الإجراءات الوقائية: تغيير المكتب، عدم التواصل المباشر مع المتحرّش. احتفظ بنسخة من الرسالة.
المهلة: خلال 72 ساعة
3
قدّم بلاغاً للشرطة إن كان جنائياً
التحرش الجنسي أو البدني جريمة يجب الإبلاغ عنها لشرطة الإمارة عبر الرقم 999 أو تطبيق الشرطة. لا تنتظر التحقيق الداخلي. البلاغ الجنائي مسار منفصل ومستقل عن الشكوى العمالية.
المهلة: في أقرب وقت ممكن
4
قدّم شكوى عبر mohre.gov.ae
ادخل المنصة ← «الشكاوى العمالية» ← «التحرش في مكان العمل». ارفق: توثيق الحوادث، الأدلة الإلكترونية، إثبات إبلاغ الموارد البشرية. تستلم رقم شكوى وموعد جلسة سرية خلال 7 أيام.
المهلة: خلال 14 يوماً
5
احضر الجلسة بمرافقة محامية إن أمكن
الجلسة سرية، ويحق لك إحضار محامي/ة أو ممثل/ة قانوني/ة. قدّم الأدلة بدقة. الوزارة قد تأمر بإجراءات حماية فورية: نقلك لمكتب آخر، إيقاف المتحرّش، تحقيق داخلي مشدّد.
6
تابع تنفيذ الإجراءات الوقائية والتعويضية
بعد القرار، تأكّد من تنفيذ الإجراءات: نقل أو فصل المتحرّش، تعويض مالي، تنبيهات إدارية. إن انتقم منك صاحب العمل بأي شكل (فصل، تنزيل)، قدّم شكوى ثانية فوراً تُعامَل كفصل تعسفي مشدّد.
تصعيد: المادة 14 — حماية الشاكي من الانتقام

الحقوق والتعويضات

حقوقك في قضايا التحرش متعدّدة الأبعاد: الحماية الفورية، التعويض المالي، الإجراءات الجزائية ضد المتحرّش، والحماية من الانتقام. الجدول التالي يفصّل هذه الحقوق مع الإشارة إلى أن التحرش الجنسي يُعد جريمة جزائية مستقلة لها عقوبات صارمة في قانون العقوبات بالإضافة للتعويض العمالي.

البند	القيمة	ملاحظات
حماية فورية في مكان العمل	إلزامية	نقل، فصل المتحرّش، أو ترتيبات تحمي الشاكي
تعويض الضرر النفسي	حسب تقدير القاضي	يحتاج تقارير نفسية أو طبية تُثبت الأثر
حماية من الانتقام	إلزامية	أي فصل أو تنزيل بعد الشكوى يُعد فصلاً تعسفياً مشدّداً
العقوبة الجزائية للمتحرّش	حبس + غرامة	حسب نوع التحرش وشدته في قانون العقوبات
إجازة مرضية للأثر النفسي	حسب التقرير الطبي	تُعامَل كإجازة مرضية معتمدة

سيناريوهات حقيقية

ميرا، مديرة تسويق، دبي

تعرّضت لتحرش لفظي متكرر من مديرها المباشر

وثّقت ميرا الحوادث: 8 حوادث خلال 3 أشهر برسائل نصية وإيميلات. أبلغت الموارد البشرية فلم تُتخذ إجراءات. قدّمت شكوى عبر mohre.gov.ae مع كل الأدلة. في الجلسة السرية، تحقّقت الوزارة من الأدلة واستجوبت المدير. أصدرت قراراً: نقل المدير لقسم آخر فوراً، تحقيق داخلي شامل، تعويض ميرا 30,000 درهم عن الضرر النفسي + إجازة مدفوعة لـ15 يوماً لاسترداد عافيتها النفسية. كذلك تم تنبيه الشركة بضرورة وضع سياسة مكتوبة لمكافحة التحرش.

أحمد، مهندس، الشارقة

تعرّض لتنمّر نفسي ممنهج (Mobbing) من فريق العمل بسبب اختلاف ثقافي

أحمد وثّق نمطاً ممنهجاً: استبعاده من اجتماعات، توزيع مهام مستحيلة، تعليقات استهزائية عرقية. جمع شهادات من 3 زملاء آخرين شهدوا. قدّم شكوى عبر mohre.gov.ae مرفقاً جدولاً زمنياً تفصيلياً. أصدرت الوزارة قراراً: تحقيق شامل مع الفريق، نقل المتنمّرين الرئيسيين، تدريب إلزامي للقسم على مكافحة التمييز، تعويض أحمد 25,000 درهم + اعتذار رسمي مكتوب من إدارة الشركة.

ما يجب تجنبه

⚠ عدم توثيق الحوادث فور وقوعها

الذاكرة تخون مع الوقت، وغياب التوثيق الفوري قد يُضعف قضيتك لأن المتحرّش سينكر ويدّعي «الفهم الخطأ».

⚠ مواجهة المتحرّش بمفردك خارج إطار قانوني

المواجهة المنفردة قد تُستغل ضدك (ادعاء التحرش العكسي، تهمة الاعتداء). دع الإجراءات القانونية تأخذ مجراها.

⚠ نشر تفاصيل القضية على وسائل التواصل

النشر العلني قبل صدور قرار قد يُعرّضك لدعوى تشهير، حتى لو كنت محقاً. حافظ على القناة الرسمية حصراً.

⚠ قبول تسوية ودية تشمل التنازل عن الشكوى الجزائية

التحرش الجنسي جريمة جزائية لا يجوز التنازل عنها في بعض الحالات. التسوية المدنية لا تُسقط المساءلة الجنائية.

الجدول الزمني للأحداث

الأسبوع 1

— توثيق الحادث
— إبلاغ الموارد البشرية
— بلاغ الشرطة إن كان جنائياً

الأسبوع 2

— تقديم الشكوى عبر mohre.gov.ae
— استلام رقم الشكوى
— تحضير الأدلة للجلسة

الأسبوع 3

— جلسة الوزارة السرية
— إجراءات حماية فورية
— بدء التحقيق الشامل

الأسبوع 4-8

— استكمال التحقيق
— صدور القرار
— تنفيذ الإجراءات والتعويض

حجج الطرف المقابل وكيف ترد عليها

الادعاء: «التحرش لم يحدث، الشاكية أساءت الفهم»

الرد: الإدراك الشخصي للضحية معتمد قانونياً. التحرش يُقاس بالأثر على الضحية لا بنية المتحرّش المزعومة. الأدلة الإلكترونية (رسائل، إيميلات) تُثبت الفعل بصرف النظر عن الادّعاءات.

الادعاء: «الشركة لديها سياسة مكافحة التحرش فلا مسؤولية»

الرد: وجود السياسة المكتوبة لا يُعفي صاحب العمل من التطبيق الفعلي. عدم اتخاذ إجراءات بعد البلاغ يُحمِّله مسؤولية تضامنية. السياسة بلا تطبيق دليل ضد الشركة لا لصالحها.

الادعاء: «الشاكية ردّت بمزاح فالأمر متبادل»

الرد: محاولة الشاكية التخفيف من حدة الموقف خوفاً ليست موافقة. التحرش لا يصبح مقبولاً بمحاولة الضحية تجاوزه. الأدلة الكاملة (الكمية المتراكمة، الأثر النفسي) تُثبت أن الموقف ليس متبادلاً.

متى تستعين بمحامٍ

قضايا التحرش — خاصة الجنسي — تستوجب محامياً منذ اليوم الأول. الأسباب: (1) التحرش الجنسي جريمة جزائية تستوجب تنسيقاً بين البلاغ الجنائي والشكوى العمالية؛ (2) قضايا التحرش تحوي تعقيدات قانونية ونفسية تتطلب خبرة متخصصة؛ (3) خطر الانتقام يحتاج محامياً يُتابع كل خطوة. أتعاب المحامي 10,000-50,000 درهم، وكثير من المكاتب تقدّم خدمات مخفّضة في قضايا التحرش.