شكوى التحرش في مكان العمل بعُمان 2026 — حقوقك
الموقف القانوني
التحرش في مكان العمل سلوك محظور في سلطنة عُمان، ويتقاطع في معالجته قانون العمل الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 53/2023 مع قانون الجزاء العُماني الذي يُجرّم أفعال التحرش والاعتداء. القانون يلزم صاحب العمل بتوفير بيئة عمل آمنة وخالية من الإيذاء، ويحظر أي معاملة تمييزية أو انتقامية ضد العامل الذي يبلّغ عن تحرش أو يشهد في شكوى. التحرش قد يكون لفظياً أو جسدياً أو معنوياً، ويستحق العامل المتضرر الحماية وقد يكون له الحق في إنهاء العقد بسبب مشروع مع الاحتفاظ بمستحقاته إذا كان التحرش من صاحب العمل أو ممثله. الجوانب الجزائية تُعالَج عبر شرطة عُمان السلطانية والنيابة، بينما تُعالَج الجوانب العمالية عبر وزارة العمل ثم الدائرة العمالية. توثيق الواقعة والشهود والمراسلات أساس الشكوى، والعامل معفى من الرسوم القضائية في الدعاوى العمالية. تذكّر أن الفصل أو الجزاء بسبب الإبلاغ عن تحرش يُعد فصلاً تعسفياً مستقلاً.
يلتزم صاحب العمل بتوفير بيئة عمل آمنة تحفظ كرامة العامل وتحميه من كل صور الإيذاء أو التحرش أو العنف في مكان العمل. ويُحظر اتخاذ أي إجراء انتقامي أو تمييزي ضد العامل الذي يقدّم شكوى أو بلاغاً بحسن نية عن واقعة تحرش أو يشهد فيها. ولا يُخل ذلك بالمسؤولية الجزائية المقررة في القوانين النافذة بحق مرتكب فعل التحرش، ويحق للعامل المتضرر اللجوء للجهات المختصة لحماية حقوقه ومستحقاته.
الخطوات بالتسلسل
- 1وثّق الواقعة فور حدوثها
سجّل تفاصيل كل واقعة: التاريخ، الوقت، المكان، ما قيل أو فُعل، وأسماء الحاضرين. التوثيق الفوري والدقيق أقوى من الذاكرة لاحقاً، واحتفظ بأي رسائل أو تسجيلات مشروعة تدعم روايتك.
المهلة: فور وقوع الواقعة - 2حدّد الشهود واحفظ الأدلة
دوّن أسماء من شهدوا الواقعة أو علموا بها، واحتفظ بالرسائل النصية أو الإلكترونية أو أي دليل مادي. الأدلة المتعددة تعزز مصداقية الشكوى وتصعّب إنكارها.
- 3أبلغ القناة الداخلية كتابةً
قدّم شكوى مكتوبة للجهة المختصة داخل المنشأة (الموارد البشرية أو الإدارة العليا) مع طلب التحقيق. الشكوى المكتوبة تثبت إبلاغك وتُلزم صاحب العمل باتخاذ إجراء، واحتفظ بنسخة وإثبات الاستلام.
المهلة: في أقرب وقت بعد التوثيق - 4أبلغ الجهات الأمنية عند الأفعال الجزائية
إن تضمّن التحرش اعتداءً جسدياً أو فعلاً يُجرّمه القانون، أبلغ شرطة عُمان السلطانية عبر rop.gov.om. الجوانب الجزائية تُعالَج بمسار مستقل عن المسار العمالي وقد تكون أسرع في الحماية.
- 5احتمِ من الانتقام ووثّق أي رد فعل
إن واجهت تهميشاً أو جزاءً أو تهديداً بالفصل بعد الشكوى، وثّقه فوراً. الانتقام بسبب شكوى مشروعة محظور ويُعد فصلاً أو إجراءً تعسفياً مستقلاً يُضاف لشكواك الأصلية.
- 6قدّم شكوى لوزارة العمل
للجوانب العمالية (الانتقام، الفصل، إنهاء العقد بسبب مشروع)، قدّم شكوى عبر mol.gov.om مرفقاً توثيقك. للدائرة العمالية سلطة الحكم بالتعويض، والعامل معفى من الرسوم.
تصعيد: الإحالة إلى الدائرة العمالية والنيابة بحسب طبيعة الفعل
الحقوق والتعويضات
للعامل المتضرر من التحرش حقوق حماية وتعويض تتوزع بين المسارين العمالي والجزائي. الجدول التالي يوضح أبرز البنود. لاحظ أن الانتقام بسبب الشكوى محظور ويُعد إجراءً تعسفياً مستقلاً، وأن إنهاء العقد بسبب تحرش من صاحب العمل يحفظ مستحقاتك كاملة. إعفاؤك من الرسوم القضائية في الدعاوى العمالية يجعل المطالبة بالحماية والتعويض ممكنة دون كلفة عليك.
| البند | القيمة | ملاحظات |
|---|---|---|
| الحق في بيئة عمل آمنة | التزام على صاحب العمل | توفير بيئة خالية من التحرش والعنف والإيذاء |
| الحماية من الانتقام | مكفولة قانوناً | يُحظر الفصل أو الجزاء بسبب شكوى مشروعة |
| إنهاء العقد بسبب مشروع | مع كامل المستحقات | إن كان التحرش من صاحب العمل أو ممثله |
| المسؤولية الجزائية للمتحرش | وفق قانون الجزاء | مسار مستقل أمام الشرطة والنيابة |
| الرسوم القضائية العمالية | معفاة بالكامل | العامل معفى من رسوم الدعاوى العمالية |
سيناريوهات حقيقية
وثّقت هدى كل واقعة بتاريخها وتفاصيلها، واحتفظت برسائل تكشف السلوك والتهديد بعدم التجديد. قدّمت شكوى مكتوبة للموارد البشرية، وحين تجاهلتها الإدارة قدّمت شكوى لوزارة العمل مرفقةً التوثيق. أوضح المختص أن التهديد بعدم التجديد بسبب الشكوى انتقام محظور يُعد إجراءً تعسفياً. أُلزم صاحب العمل باتخاذ إجراء ضد المتحرش وبتعويض هدى، ووثّقت التسوية رسمياً مع ضمان نقلها لبيئة عمل آمنة.
بعد الاعتداء الجسدي، أبلغ سمير شرطة عُمان السلطانية لفتح المسار الجزائي، وقدّم في الوقت ذاته شكوى مكتوبة للإدارة طالباً التحقيق وحمايته. حين تقاعست الإدارة، قدّم شكوى لوزارة العمل بشأن إخلال صاحب العمل بواجب توفير بيئة آمنة. عولج الفعل جزائياً عبر النيابة، وأُلزم صاحب العمل عمالياً باتخاذ إجراءات الحماية اللازمة، فحصل سمير على حمايته دون أن يتأثر وضعه الوظيفي.
ما يجب تجنبه
التأخر يُضعف دقة التفاصيل ويسهّل إنكار الواقعة عند غياب توثيق فوري.
الشكوى الشفهية لا تثبت إبلاغك ولا تُلزم صاحب العمل باتخاذ إجراء موثّق.
النشر العلني قد يعرّضك لدعوى مضادة ويعقّد المسارين العمالي والجزائي.
عدم توثيق الانتقام يضيّع حقك في الطعن فيه كإجراء تعسفي مستقل عن الشكوى الأصلية.
الجدول الزمني للأحداث
- — توثيق الوقائع والشهود والأدلة
- — تقديم الشكوى الداخلية كتابةً
- — إبلاغ الشرطة عند فعل جزائي
- — متابعة التحقيق الداخلي
- — توثيق أي إجراء انتقامي
- — تجهيز ملف الأدلة الكامل
- — تقديم شكوى لوزارة العمل للجوانب العمالية
- — متابعة المسار الجزائي عند وجوده
- — تحديد جلسة التسوية
- — حضور جلسة التسوية
- — إجراءات الحماية والتعويض
- — الإحالة للدائرة العمالية أو النيابة عند الحاجة
حجج الطرف المقابل وكيف ترد عليها
الرد: التحرش يُثبت بوسائل متعددة لا تقتصر على الدليل المباشر: الرسائل، شهادة الزملاء، نمط السلوك المتكرر، والتوثيق الفوري للوقائع. غياب كاميرا لا ينفي الواقعة، وعلى صاحب العمل إجراء تحقيق جدي بدل التذرع بعدم وجود دليل لإسقاط الشكوى.
الرد: التأخر في الإبلاغ شائع في وقائع التحرش بسبب الخوف من الانتقام، ولا يُسقط مصداقية الشكوى متى دُعمت بتوثيق وشهود. القانون يحمي المبلّغ بحسن نية، والعبرة بجدية الأدلة لا بتوقيت الإبلاغ وحده.
الرد: إن جاء إنهاء العقد عقب شكوى التحرش مباشرة، فهذا قرينة قوية على الانتقام المحظور قانوناً. على صاحب العمل إثبات سبب مشروع مستقل تماماً عن الشكوى، وعجزه عن ذلك يحوّل الإنهاء إلى فصل تعسفي يُضاف لمسؤوليته عن التحرش.
متى تستعين بمحامٍ
قضايا التحرش حساسة وقد تجمع بين مسارين عمالي وجزائي. استعن بمحامٍ إذا: (1) تضمّن الفعل جانباً جزائياً يحتاج تمثيلاً أمام النيابة؛ (2) واجهت فصلاً انتقامياً يستوجب تعويضاً؛ (3) كانت الأدلة معقدة أو متبادلة. للجوانب العمالية البسيطة تتدخل وزارة العمل مجاناً، لكن البُعد الجزائي أو التعويض الكبير يجعل المشورة القانونية مفيدة. لا تتردد في طلب الحماية فوراً عند أي تهديد لسلامتك.
المصادر الرسمية
- شرطة عُمان السلطانيةالإبلاغ عن الأفعال الجزائية والاعتداء
- وزارة العمل (سلطنة عُمان)الجوانب العمالية والحماية من الانتقام
- البوابة الوطنية للخدمات الحكوميةالخدمات الحكومية والإبلاغ الإلكتروني
- صندوق الحماية الاجتماعيةالمستحقات المرتبطة عند إنهاء العقد
الأسئلة الشائعة
هل التحرش في مكان العمل محظور في عُمان؟
نعم، يلزم القانون صاحب العمل بتوفير بيئة آمنة، وقانون الجزاء يُجرّم أفعال التحرش والاعتداء.
هل يمكن فصلي بسبب شكوى التحرش؟
لا، الانتقام بالفصل أو الجزاء بسبب شكوى مشروعة محظور ويُعد إجراءً تعسفياً مستقلاً.
كيف أثبت واقعة التحرش؟
بالتوثيق الفوري، والرسائل، وشهادة الزملاء، وأي دليل مادي يدعم روايتك.
هل أبلغ الشرطة أم وزارة العمل؟
الأفعال الجزائية تُبلَّغ للشرطة، والجوانب العمالية كالانتقام تُعالَج عبر وزارة العمل، وقد يسير المساران معاً.
هل يحق لي إنهاء عقدي بسبب التحرش؟
نعم، إن كان التحرش من صاحب العمل أو ممثله جاز الإنهاء بسبب مشروع مع كامل المستحقات.
هل أدفع رسوماً لرفع الشكوى العمالية؟
لا، العامل معفى من الرسوم القضائية في الدعاوى العمالية في عُمان.